Analisis Pengalaman Pengguna Enterprise Resource Planning dengan Framework User Experience Questionnaire (Studi Kasus: Universitas Multimedia Nusantara)

Ferdinan Bayu Candra Kresna, Andrei (2021) Analisis Pengalaman Pengguna Enterprise Resource Planning dengan Framework User Experience Questionnaire (Studi Kasus: Universitas Multimedia Nusantara). Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (878kB)
	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (452kB)
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (409kB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (416kB)
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text BAB_V.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (10kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

ERP atau Enterprise Resource Planning merupakan suatu rancangan yang telah diaplikasikan didalam suatu institusi pendidikan maupun perusahaan yang dapat digunakan untuk mengatur, mengkoordinasikan dan mengelola sistem sumber daya didalamnya agar lebih terintegrasi. Penolakan pengguna sistem dalam menggunakan sistem ERP (sistem baru) merupakan salah satu faktor kegagalan implementasi sistem ERP yang harusnya diperhatikan oleh perusahaan perguruan tinggi. Kurangnya pemahaman oleh pengguna dapat menyebabkan pengguna hanya semata-mata terpaksa menggunakan dan tanpa disesuaikan dengan penggunaan yang mumpuni pada sistem ERP. Selain pentingnya proses implementasi ERP didalam suatu perusahaan maupun perguruan tinggi terdapat pula pengaruh pada pengalaman pengguna terhadap sistem sebagai kunci kesuksesan pengimplementasian ERP agar dapat meminimalisir adanya kegagalan didalam proses sistem ERP. Penelitian ini menggunakan Framework User Experience Questionnaire untuk membuat analisis, mengukur serta mengetahui secara signifikan seberapa besar pengaruh tingkat pengalaman pengguna terhadap ERP sistem PeopleSoft Oracle Campus Solution menggunakan enam aspek yang terdapat didalam framework UEQ terhadap modul Student Record, Academic Advisement dan Student Financial dalam departemen yang ada di UMN. Penelitian dilakukan dengan cara kuantitatif, yaitu pengambilan dan pengumpulan data yang akan dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara online dan dilakukan dengan menggunakan software SPPS. Hasil tingkat pengukuran yang diperoleh berdasarkan mean dan benchmark data pengalaman pengguna dari 6 skala UEQ dari tingkat nilai tertinggi hingga terendah adalah Dependabilitiy berada pada kategori (Excellent), Stimulation berada pada kategori (Excellent), Novelty berada pada kategori (Excellent), Perspicuity berada pada kategori (Good), Attractiveness berada pada kategori (Good), dan Efficiency berada pada kategori (Good) serta secara parsial maupun menyeluruh dapat memberikan pengaruh sebesar 61% yang signifikan terhadap penggunaan modul pada sistem ERP di UMN.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Ferdinan Bayu Candra Kresna, Andrei (00000012168)
Contributors:	Setiawan, Johan
Keywords:	ERP (Enterprise Resource Planning), UEQ (User Experience Questionnaire), Kuantitatif, SPSS
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 004 Computer Science, Data Processing, Hardware > 004.2 Systems Analysis and Design, Information Architecture, Performance Evaluation 600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.3 Personnel, Staff, Employee, Human Resource Management, Training
Sustainable Development Goals:	Goal 04. Ensure inclusive and equitable quality education and promote lifelong learning Goal 09. Build resilient infrastructure, promote inclusive and sustainable industrialization and foster innovation
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Information System
Date Deposited:	24 Aug 2021 17:43
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/15807

Actions (login required)

View Item