Pengaruh Sales Promotion pada Saat Peak Day Shopee Indonesia Terhadap Customer Loyalty Para Pengguna Aplikasi Shopee

Sara Sagala, Gladys (2021) Pengaruh Sales Promotion pada Saat Peak Day Shopee Indonesia Terhadap Customer Loyalty Para Pengguna Aplikasi Shopee. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (868kB)
Preview	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (178kB) | Preview
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (560kB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (372kB) | Preview
Preview	Text BAB_III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (355kB) | Preview
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (866kB)
Preview	Text BAB_V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (292kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini didasari oleh kemajuan teknologi yang membuat manusia dapat membeli segala kebutuhannya tanpa harus bertatap muka yaitu dengan kehadiran e- commerce. Shopee menjadi salah satu e-commerce yang paling konsisten dalam mengadakan Peak Day disetiap tanggal kembar, sejak tahun 2018 yaitu pada saat Blackpink resmi menjadi brand ambassador Shopee. Penelitian ini penting dilakukan agar menambah pengetahuan seputar alat sales promotion yang diterapkan secara online, dampak alat sales promotion yang diterapkan secara online berbeda dengan offline, serta dapat menjadi bahan masukan terhadap objek penelitian seputar alat sales promotion yang paling berpengaruh dalam mempertahankan pengguna jasanya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara sales promotion pada peak day Shopee Indonesia terhadap customer loyalty para pengguna aplikasi Shopee. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan menyebarkan kepada 250 responden yang telah memenuhi kriteria dan menghasilkan data bahwa terdapat pengaruh yang signifikam antara sales promotion pada peak day Shopee Indonesia dengan customer loyalty pengguna aplikasi Shopee sebesar 22%.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	sales promotion, customer loyalty, peak day, Shopee
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.8 Mall, Shopping Center, E-Commerce > 658.82 Sales Promotion
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	24 Aug 2021 16:29
Last Modified:	10 May 2023 00:55
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/16894

Actions (login required)

View Item