Pengaruh Total Quality Management Terhadap Organizational Performance Melalui Organizational Culture Studi Kasus di PT Surya Global Megajaya

Livenia, Vallerie (2022) Pengaruh Total Quality Management Terhadap Organizational Performance Melalui Organizational Culture Studi Kasus di PT Surya Global Megajaya. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (920kB)
Preview	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (448kB) | Preview
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB) | Preview
Preview	Text BAB_III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text BAB_V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (408kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)

Abstract

Penulis melakukan penelitian ini karena topik ini menarik untuk dibahas dan diteliti. Tujuan penulis membuat penelitian ini karena penulis ingin mengetahui apakah budaya didalam organisasi berpengaruh pada penerapan sistem total quality manajemen dan bagaimana pengaruh tersebut terhadap performa perusahaan. Serta setelah terjadinya pandemic membuat kinerja perusahaan tidak berada dalam kinerja terbaik mereka membuat budaya perusahaan yang tercipta tidak kondusif untuk melaksanakan sistem TQM. Pada penelitian ini penulis menggunakan analisis kuantitatif untuk menjelaskan fenomena masalah dalam penelitian ini. Objek dari penelitian ini dalah karyawan yang bekerja di PT Surya Global Megajaya. Data didalam penelitian ini di ambil melalui kuisioner yang dibagikan oleh penulis kepada karyawan yang bekerja di PT Surya Gblobal Megajaya. Dikarenakan pandemi COVID-19 sehingga kuisioner dibagikan secara online melalui google forms. Kesimpulan/hasil dari penelitian ini menunjukan bawah terdapat pengaruh antara total quality management terhadap organizational culture, terdahap pengaruh antara organizational culture terhadap organizational performance namun dari data hasil responden menjunjukan bahwa organizational culture tidak memediasi antara tqm dan organizational performace pada PT Surya Global Megajaya tahun 2021.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	organizational culture, total quality management, organizational performance, PT Surya Global Megajaya, 2021 vii pengaruh total quality management terhadap organizational performance melalui organizational culture studi kasus di pt surya global megajaya, vallerie livenia, universitas multimedia nusantara
Subjects:	100 Philosophy and Psychology > 100 Philosophy > 106 Organizations and management 600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.4 Executive Management > 658.4013 Control and Quality Management
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	28 Nov 2022 00:55
Last Modified:	27 Jun 2023 02:25
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/20181

Actions (login required)

View Item