Pengaruh Strategy Voucher Potongan Harga pada Aplikasi Jiwa+ terhadap Customer Loyalty

Hansen, Fablius (2023) Pengaruh Strategy Voucher Potongan Harga pada Aplikasi Jiwa+ terhadap Customer Loyalty. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (308kB) | Preview
Preview	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (120kB) | Preview
Preview	PDF BAB_I.pdf Download (220kB) | Preview
Preview	PDF BAB_II.pdf Download (185kB) | Preview
Preview	PDF BAB_III.pdf Download (217kB) | Preview
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (507kB)
Preview	PDF BAB_V.pdf Download (117kB) | Preview
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Pada era sekarang dimana persaingan bisnis semakin ketat, perusahaan haruslah dapat menjaga hubungan yang baik dengan para pelanggannya. Aplikasi Jiwa+ menjadi salah satu cara Janji Jiwa menjaga serta mengikat para pelanggannya untuk terus bertransaksi dengan strategi penyebaran voucher potongan harga kepada pelanggannya agar mendapatkan loyalitas dari pelanggan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh strategi voucher potongan harga pada aplikasi Jiwa+ terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini bersifat kuantitatif explanatif dengan paradigma positivisme dan menggunakan metode survei dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 256 responden yang telah memenuhi kriteria. Uji Hipotesis pada penelitian ini menggunakan pengujian regresi linear sederhana yang menunjukkan hasil voucher potongan harga berpengaruh sebesar 50,7% terhadap loyalitas pelanggan sedangkan 49,3% lainnya adalah faktor yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	customer loyalty, Jiwa+, dan voucher potongan harga.
Subjects:	?? HD30 ??
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	20 Jul 2023 09:47
Last Modified:	20 Jul 2023 10:47
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/26273

Actions (login required)

View Item