Pengukuran Tingkat Level Kapabilitas Layanan TI Menggunakan Framework Cobit 2019 pada Stabn Sriwijaya

Setyo Ramadani, Ardian (2025) Pengukuran Tingkat Level Kapabilitas Layanan TI Menggunakan Framework Cobit 2019 pada Stabn Sriwijaya. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Download (635kB)
	Text BAB_I.pdf Download (166kB)
	Text BAB_II.pdf Download (808kB)
	Text BAB_III.pdf Download (617kB)
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (678kB)
	Text BAB_V.pdf Download (159kB)
	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (285kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi tingkat kapabilitas layanan Teknologi Informasi (TI) di STABN Sriwijaya menggunakan kerangka kerja COBIT 2019, dengan fokus pada domain APO03 (Enterprise Architecture Management), BAI02 (Requirements Management), dan BAI03 (Solutions Management). Metode yang digunakan mencakup observasi, wawancara, kuesioner berbasis framework COBIT 2019, serta analisis data menggunakan COBIT Design Toolkit. Pengukuran tingkat kapabilitas dilakukan melalui perhitungan persentase rata-rata skor domain untuk menentukan level kapabilitas layanan TI. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas layanan TI saat ini berada di bawah target yang ditetapkan, mengindikasikan inefisiensi tata kelola, keterbatasan optimalisasi sumber daya, dan kurangnya integrasi sistem TI. Kondisi ini memengaruhi efisiensi operasional dan kualitas layanan akademik maupun administratif. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan terstruktur, termasuk peningkatan kompetensi SDM, optimalisasi tata kelola TI, penguatan infrastruktur, evaluasi rutin kapabilitas, dan pengembangan peta jalan digital strategis. Implementasi rekomendasi diharapkan dapat mendukung transformasi digital, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat daya saing institusi di era pendidikan berbasis teknologi.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	COBIT 2019, Layanan TI, Domain Cobit 2019, Tingkat Kapabilitas
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 004 Computer Science, Data Processing, Hardware
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Information System
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	07 Feb 2025 11:02
Last Modified:	19 May 2025 02:50
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/36450

Actions (login required)

View Item