Peran Human Capital Departemen di Atria Hotel & Residences Gading Serpong

Irvan, Irvan (2025) Peran Human Capital Departemen di Atria Hotel & Residences Gading Serpong. MBKM thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (628kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (442kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (849kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (250kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (282kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (53kB)

Abstract

Industri perhotelan di Indonesia mengalami pertumbuhan yang pesat setelah pandemi COVID-19. Hal tersebut terlihat dengan meningkatnya jumlah wisatawan serta pembangunan infrastruktur pariwisata di berbagai daerah. Perkembangan tersebut mendorong hotel-hotel untuk meningkatkan standar layanan mereka, sehingga peran Departemen Human Capital menjadi semakin penting dan strategis dalam mendukung kelangsungan bisnis. Laporan ini membahas secara mendalam terkait peran Human Capital Department di Atria Hotel & Residences Gading Serpong, sebuah hotel bintang empat yang terletak di kawasan Central Business District (CBD) Gading Serpong dan dikelola oleh Parador Hotels & Resorts. Fokus pembahasan mencakup fungsi-fungsi utama Human Capital, seperti proses rekrutmen, pelatihan dan pengembangan karyawan, pengelolaan administrasi karyawan, serta keterlibatan karyawan (employee engagement). Melalui pengelolaan sumber daya manusia yang baik, Human Capital berkontribusi dalam menciptakan budaya kerja yang profesional, meningkatkan kualitas pelayanan, dan menjaga reputasi hotel di tengah persaingan yang semakin ketat. Secara keseluruhan, laporan ini memberikan gambaran tentang bagaimana praktik manajemen sumber daya manusia diterapkan dalam operasional hotel berbintang di Indonesia.

Item Type:	Thesis (MBKM)
Keywords:	Sumber daya manusia, Hotel, Layanan
Subjects:	?? HD28 ??
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	06 Jul 2025 13:58
Last Modified:	06 Jul 2025 13:58
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/38271

Actions (login required)

View Item