Pengaruh Abusive Supervision terhadap Turnover Intention pada Gen Z di Industri F&B: Peran Mediasi Employee Engagement dan Work Stress di Tangerang Selatan

Brianto, Samiquel (2025) Pengaruh Abusive Supervision terhadap Turnover Intention pada Gen Z di Industri F&B: Peran Mediasi Employee Engagement dan Work Stress di Tangerang Selatan. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (561kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (411kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (598kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_V.pdf Download (191kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (177kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh abusive supervision terhadap turnover intention dengan employee engagement dan work stress sebagai variabel mediasi pada karyawan Generasi Z di industri Food & Beverages (F&B) di Tangerang Selatan, menggunakan pendekatan kuantitatif berbasis Self- Determination Theory dan model Job Demands-Resources (JD-R). Survei dilakukan melalui kuesioner kepada 103 responden dengan pengalaman kerja minimal dua tahun. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) melalui SMART-PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa abusive supervision berpengaruh negatif signifikan terhadap employee engagement ( = - 0.601; p < 0,000) dan berpengaruh positif signifikan terhadap work stress ( = 0.808; p < 0,000) serta turnover intention ( = 0.680; p = 0,000). dan work stress juga dibuktikan memediasi hubungan antara abusive supervision dan turnover intention (indirect effect = 0,598; p < 0,000). Namun, employee engagement tidak memiliki efek mediasi yang signifikan terhadap hubungan tersebut (indirect effect = 0,106; p = 0,110). Temuan ini mengindikasikan bahwa stres kerja merupakan jalur utama yang menjelaskan bagaimana kepemimpinan abusif meningkatkan niat keluar karyawan. Studi ini memperkaya literatur tentang kepemimpinan negatif di Indonesia, khususnya dalam konteks F&B dan Generasi Z yang lebih sensitif terhadap kondisi psikologis dan lingkungan kerja. Implikasi praktisnya, perusahaan perlu mengurangi praktik abusive supervision melalui pelatihan kepemimpinan serta menyediakan program manajemen stres dan peningkatan employee engagement guna menekan turnover intention.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Abusive supervision, Employee engagement, Work stress, Turnover intention, Generasi Z.
Subjects:	?? HD28 ??
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	09 Jul 2025 11:02
Last Modified:	09 Jul 2025 11:02
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/38473

Actions (login required)

View Item