Rawung, Wailan (2015) Analisis pengaruh community identification terhadap brand affect, brand trust, dan attitudinal loyalty serta implikasinya terhadap social promotion dan physical promotion (studi pada bmw car club indonesia – jakarta chapter). Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
![[img]](https://kc.umn.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Abstract
Pesatnya perkembangan ekonomi menyebabkan tumbuhnya industri otomotif di Indonesia. Akibatnya banyak komunitas kendaraan bermotor dengan merek yang seragam hingga beragam. Salah satu komunitas kendaraan bermotor tersebut adalah BMW Car Club Indonesia. Sejak berdirinya BMW Car Club Indonesia, kerap menghadapi masalah, seperti kurangnya dukungan dari pihak PT. BMW Indonesia yang menyebabkan kurang lancarnya acara yang diselenggarakan komunitas tersebut. Kurangnya hubungan antara komunitas dengan merek serta hubungan antar anggota di dalam komunitas dapat berdampak pada loyalitas anggota komunitas terhadap merek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Community Identification para anggota komunitas dapat mempengaruhi Brand Affect, Brand Trust, dan Attitudinal Loyalty yang kemudian menghasilkan Social Promotion, dan Physical Promotion. Model teoritis dalam penelitian ini disampaikan dengan 7 hipotesis yang akan diuji menggunakan Structural Equation Model. Sampel penelitian ini berjumlah 120 responden, baik laki-laki maupun perempuan yang berusia 17-60 tahun memiliki mobil BMW di atas tahun 2000, dan merupakan anggota BMW Car Club Indonesia yang aktif mengikuti kegiatan komunitas selama 6 bulan terakhir. Hasil analisis menunjukkan bahwa Community Identification berpengaruh positif terhadap Brand Affect dan Brand Trust, sedangkan Community Identification tidak berpengaruh secara langsung terhadap Attitudinal Loyalty, namun harus melalui Brand Affect dan Brand Trust yang mempengaruhi Attitudinal Loyalty Kemudian menghasilkan pengaruh positif terhadap Social Promotion dan Physical Promotion
| Item Type: | Thesis (Bachelor Thesis) |
|---|---|
| Subjects: | 600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.8 Mall, Shopping Center, E-Commerce > 658.82 Sales Promotion 600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.8 Mall, Shopping Center, E-Commerce > 658.87 Retail Channel > 658.872 Brand, Branding |
| Divisions: | Faculty of Business > Management |
| Depositing User: | Administrator UMN Library |
| Date Deposited: | 20 Jun 2017 04:39 |
| Last Modified: | 15 May 2023 08:48 |
| URI: | https://kc.umn.ac.id/id/eprint/390 |
Actions (login required)
 |
View Item |
