⭐
Rawung, Wailan
(2015)
Analisis pengaruh community identification
terhadap brand affect, brand trust, dan
attitudinal loyalty serta implikasinya
terhadap social promotion dan physical
promotion
(studi pada bmw car club indonesia – jakarta chapter).
Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.
Abstract
Pesatnya perkembangan ekonomi menyebabkan tumbuhnya industri
otomotif di Indonesia. Akibatnya banyak komunitas kendaraan bermotor dengan
merek yang seragam hingga beragam. Salah satu komunitas kendaraan bermotor
tersebut adalah BMW Car Club Indonesia. Sejak berdirinya BMW Car Club
Indonesia, kerap menghadapi masalah, seperti kurangnya dukungan dari pihak PT.
BMW Indonesia yang menyebabkan kurang lancarnya acara yang
diselenggarakan komunitas tersebut. Kurangnya hubungan antara komunitas
dengan merek serta hubungan antar anggota di dalam komunitas dapat berdampak
pada loyalitas anggota komunitas terhadap merek.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Community
Identification para anggota komunitas dapat mempengaruhi Brand Affect, Brand
Trust, dan Attitudinal Loyalty yang kemudian menghasilkan Social Promotion,
dan Physical Promotion. Model teoritis dalam penelitian ini disampaikan dengan
7 hipotesis yang akan diuji menggunakan Structural Equation Model. Sampel
penelitian ini berjumlah 120 responden, baik laki-laki maupun perempuan yang
berusia 17-60 tahun memiliki mobil BMW di atas tahun 2000, dan merupakan
anggota BMW Car Club Indonesia yang aktif mengikuti kegiatan komunitas
selama 6 bulan terakhir.
Hasil analisis menunjukkan bahwa Community Identification berpengaruh
positif terhadap Brand Affect dan Brand Trust, sedangkan Community
Identification tidak berpengaruh secara langsung terhadap Attitudinal Loyalty,
namun harus melalui Brand Affect dan Brand Trust yang mempengaruhi
Attitudinal Loyalty Kemudian menghasilkan pengaruh positif terhadap Social
Promotion dan Physical Promotion
Item Type: |
Thesis
(Bachelor Thesis)
|
Creators: |
Creators | NIM |
---|
Rawung, Wailan | UNSPECIFIED |
|
Contributors: |
Contribution | Name | NIDN/NIDK |
---|
UNSPECIFIED | Purnamaningsih, Purnamaningsih | UNSPECIFIED |
|
Subjects: |
600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.8 Mall, Shopping Center, E-Commerce > 658.82 Sales Promotion 600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics) > 658.8 Mall, Shopping Center, E-Commerce > 658.87 Retail Channel > 658.872 Brand, Branding |
Divisions: |
Faculty of Business > Management |
Date Deposited: |
20 Jun 2017 04:39 |
URI: |
https://kc.umn.ac.id/id/eprint/390 |
Actions (login required)
 |
View Item |