Evaluasi Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 terhadap Sistem Enterprise Resource Planning PT XYZ

Shea Vondranov, Adellyn (2025) Evaluasi Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 terhadap Sistem Enterprise Resource Planning PT XYZ. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (747kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (5MB)
	PDF BAB_III.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (9MB)
	PDF BAB_V.pdf Download (667kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Ketiadaan tata kelola formal dalam sistem Enterprise Resource Planning (ERP) berbasis custom-build di PT XYZ menimbulkan resiko operasional, kurangnya kontrol internal, serta potensi ketergantungan pada pihak eksternal pengembang sistem. ERP menjadi tulang punggung utama dalam pengelolaan modul Inventory, Purchasing, dan Sales di perusahaan, sehingga pengelolaannya membutuhkan struktur tata kelola teknologi informasi yang terencana dan terdokumentasi dengan baik. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kapabilitas tata kelola sistem ERP di PT XYZ menggunakan framework COBIT 2019. Domain yang digunakan dalam evaluasi meliputi Align, Plan, and Organize (APO) dan Deliver, Service, and Support (DSS), khususnya pada sub-domain APO01, APO07, APO12, DSS01, DSS02, dan DSS03. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa sebagian besar proses pengelolaan ERP masih berada pada level kapabilitas 1 (Performed), dengan beberapa proses telah mencapai level 2 (Managed). Gap analysis dilakukan dengan membandingkan kondisi aktual dengan target kapabilitas yang diharapkan, dan menghasilkan rekomendasi perbaikan yang mencakup peningkatan dokumentasi, pembentukan kebijakan teknologi informasi, serta penguatan pengelolaan resiko dan insiden. Penelitian ini memberikan gambaran nyata tentang kebutuhan peningkatan tata kelola teknologi informasi dalam konteks pengelolaan sistem ERP yang dirancang khusus.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	COBIT 2019, Evaluasi Sistem, ERP, Kapabilitas, Tata Kelola Teknologi Informasi
Subjects:	?? T70 ??
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Information System
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	24 Jul 2025 11:02
Last Modified:	24 Jul 2025 11:02
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/39197

Actions (login required)

View Item