Aktivitas Sosial Media Management di Gaia Bumi Raya City Mall

Felicia, Felicia (2025) Aktivitas Sosial Media Management di Gaia Bumi Raya City Mall. MBKM thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (526kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (5MB)
	PDF BAB_III.pdf Download (2MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (457kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (483kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (51kB)

Abstract

Latar belakang pemilihan tempat magang adalah meningkatnya peran media sosial dalam strategi pemasaran digital, khususnya di sektor ritel dan pusat perbelanjaan yang semakin kompetitif dalam sepuluh tahun terakhir. Tujuan dari proses magang ini adalah untuk mengimplementasikan konsep manajemen media sosial pada perusahaan tempat proses magang. Perusahaan yang menjadi tempat proses magang adalah Gaia Bumi Raya City Mall, sebuah pusat perbelanjaan modern yang berlokasi di Pontianak dan memiliki divisi Marketing Communication yang aktif menjalankan aktivitas digital branding. Posisi yang dipilih dalam aktivitas proses magang Marketing Communication Intern dengan fokus pada sub-divisi Social Media Marketing. Deskripsi pekerjaan dalam posisi ini mencakup perencanaan konten, pembuatan konten dan dokumentasi, penulisan caption, pengelolaan kalender konten, analisis performa media sosial, serta dukungan pada program loyalitas pelanggan Gaia Club Member. Konsep yang digunakan dalam laporan magang ini adalah konsep komunikasi pemasaran digital dan manajemen media sosial. Kendala utama dalam proses kerja magang adalah minimnya briefing terstruktur serta keterbatasan ruang partisipasi strategis bagi pemagang. Setelah dilakukan aktivitas proses magang selama 640 jam, disimpulkan bahwa pengelolaan media sosial yang efektif memerlukan sinergi antara data analitik, kreativitas visual, serta koordinasi lintas tim yang solid agar dapat membangun brand engagement secara berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (MBKM)
Keywords:	Content Strategy, Gaia Bumi Raya City Mall, Komunikasi Pemasaran digital, Loyalty Program, Social media Marketing
Subjects:	300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 302 Social interaction, Interpersonal interaction > 302.2 Communication
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	27 Jul 2025 13:02
Last Modified:	27 Jul 2025 13:02
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/39366

Actions (login required)

View Item