Analisis Dinamika Interaksi Pengguna dengan Aplikasi Berita Kompas.id dan TEMPO pada Generasi Z

Nathania Ichwan, Jocelin (2025) Analisis Dinamika Interaksi Pengguna dengan Aplikasi Berita Kompas.id dan TEMPO pada Generasi Z. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (592kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (332kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (612kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (444kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF BAB_V.pdf Download (289kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (346kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola konsumsi informasi, khususnya di kalangan Generasi Z. Kompas.id dan TEMPO sebagai platform berita digital berupaya menarik perhatian generasi ini melalui pendekatan interaksi digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis interaksi pengguna Generasi Z dengan aplikasi Kompas.id dan TEMPO menggunakan pendekatan Actor-Network Theory (ANT), Human-Computer Interaction (HCI), dan Social Construction of Technology (SCOT). ANT digunakan untuk menelaah peran aktor manusia dan non-manusia dalam membentuk jaringan interaksi, HCI digunakan untuk menilai pengalaman dan kenyamanan pengguna dalam mengakses aplikasi berita, dan SCOT digunakan untuk memahami bagaimana teknologi tidak hanya merupakan produk dari proses teknis, tetapi juga hasil konstruksi sosial yang kompleks, melibatkan negosiasi antar berbagai kelompok sosial dalam konteks struktur sosial yang lebih luas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan sifat eksploratif, serta menerapkan walkthrough method untuk mengamati langsung interaksi pengguna dengan aplikasi. Data dikumpulkan melalui observasi aktivitas pengguna selama menggunakan aplikasi dan wawancara mendalam terhadap lima partisipan yang merupakan Generasi Z. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen-elemen seperti notifikasi, desain antarmuka, dan konten berita memainkan peran memengaruhi pengalaman pengguna. Sementara itu, pengguna sebagai aktor manusia menunjukkan perilaku aktif dalam berinteraksi, tergantung pada kebutuhan informasi, relevansi konten, dan tampilan aplikasi. Temuan juga menunjukkan bahwa pengguna bertindak sebagai mediator yang berfungsi memperkuat atau melemahkan jaringan interaksi, tergantung pada sejauh mana mereka memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna. Penelitian ini menyatakan bahwa interaksi antara pengguna Generasi Z yang menjadi partisipan dan aplikasi berita tidak bersifat linier, tetapi kompleks dan dipengaruhi oleh jaringan aktor yang saling berinteraksi. ANT, HCI, dan SCOT secara bersama-sama memberikan pengalaman yang lebih komprehensif dalam melihat bagaimana teknologi dan manusia saling membentuk makna dan perilaku dalam konsumsi berita digital.

Item Type:

Thesis (Bachelor Thesis)

Keywords:

Generasi Z, aplikasi berita digital, interaksi pengguna, Actor- Network Theory (ANT), Human-Computer Interaction (HCI)

Creators: