Pengaruh Kredibilitas Pesan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Minat Beli Mobil Battery Electric Vehicle (BEV) Wuling pada Pengguna TikTok di Jakarta

Clarissa Manalu, Maria (2025) Pengaruh Kredibilitas Pesan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Minat Beli Mobil Battery Electric Vehicle (BEV) Wuling pada Pengguna TikTok di Jakarta. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (2MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (332kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (324kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (211kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (464kB)
	PDF BAB_V.pdf Download (126kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (143kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Dalam beberapa tahun belakangan, angka penjualan kendaraan listrik di Indonesia mulai menunjukkan peningkatan secara signifikan. Meski begitu, survei yang diselenggarakan oleh salah satu lembaga terkemuka menunjukkan bahwa minat beli masyarakat terhadap kendaraan listrik masih rendah. Padahal, Pemerintah Indonesia telah menetapkan target penggunaan mobil listrik mencapai 2 juta unit di jalan pada 2030. Berlandaskan hal tersebut, dan dengan mempertimbangkan tingginya konsumsi masyarakat Indonesia terhadap media sosial TikTok, maka penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mencari tahu ada atau tidaknya pengaruh dari kredibilitas pesan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap minat beli produk mobil Battery Electric Vehicle (BEV) Wuling pada pengguna TikTok di Jakarta, serta untuk mencari tahu seberapa besar pengaruhnya. Pemilihan produk BEV dari merek Wuling untuk dikaji dalam penelitian ini didasarkan oleh pencapaian positif penjualan BEV Wuling seperti Air EV, Binguo EV, dan Cloud EV, khususnya di wilayah DKI Jakarta, sehingga menunjukkan potensi pasar di Jakarta. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif, dengan sifat penelitian eksplanatif. Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah penyebaran kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang positif dan kuat antara kredibiltias pesan EWOM dengan minat beli mobil BEV Wuling pada pengguna TikTok di Jakarta. Temuan ini selaras dengan prediksi dari Social Judgment Theory yang menjelaskan bahwa penerimaan EWOM akan berkaitan dengan timbulnya minat beli apabila pesan dari EWOM tersebut masuk pada rentang penerimaan dalam benak individu.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Clarissa Manalu, Maria (00000056878)
Contributors:	Binsar, Anton
Keywords:	electronic word of mouth, minat beli, Wuling, TikTok, Social Judgment Theory
Subjects:	300 Social Sciences
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Date Deposited:	09 Sep 2025 06:17
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/40103

Actions (login required)

View Item