Peran Orientasi Kewirausahaan, Strategi Inovatif, dan Budaya Organisasi dalam Peningkatan Kinerja Operasional di Perusahaan E-commerce

Thayib, Vincent (2025) Peran Orientasi Kewirausahaan, Strategi Inovatif, dan Budaya Organisasi dalam Peningkatan Kinerja Operasional di Perusahaan E-commerce. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (2MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (527kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (384kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (335kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (662kB)
	PDF BAB_V.pdf Download (186kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (235kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Pertumbuhan industri e-commerce di Indonesia yang pesat belum sepenuhnya diimbangi efisiensi operasional, terlihat dari tingginya retur, keterlambatan pengiriman, dan persoalan kualitas layanan. Penelitian ini menganalisis pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap strategi inovatif, budaya organisasi, dan kinerja operasional, serta menguji peran mediasi strategi inovatif dan budaya organisasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory. Sampel sebanyak 207 karyawan pada divisi operasional atau divisi terkait dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring skala Likert dan dianalisis menggunakan SEM-PLS pada SmartPLS 4 untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung. Hasil menunjukkan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap budaya organisasi dan kinerja operasional, serta budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional. Namun, orientasi kewirausahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap strategi inovatif, dan strategi inovatif tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja operasional. Jalur mediasi melalui strategi inovatif maupun budaya organisasi juga tidak signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja operasional e-commerce lebih banyak ditentukan oleh penguatan budaya kerja adaptif-kolaboratif dan faktor struktural di luar model, seperti kesiapan sistem TI, integrasi logistik, dan standarisasi SOP. Implikasi praktisnya, manajemen perlu memprioritaskan penguatan orientasi kewirausahaan dan budaya organisasi, serta memastikan kesiapan infrastruktur agar inovasi strategis dapat terkonversi menjadi kinerja operasional yang unggul.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Thayib, Vincent (00000065148)
Contributors:	Budiyanto, Hendro
Keywords:	orientasi kewirausahaan; strategi inovatif; budaya organisasi; kinerja operasional; e-commerce
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	23 Dec 2025 08:02
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/42922

Actions (login required)

View Item