Pengaruh Perceived Supervisor Support terhadap Turnover Intention dengan Mediasi Work Engagement pada Karyawan di Industri Retail

Naomiy Tinambunan, Catarina (2025) Pengaruh Perceived Supervisor Support terhadap Turnover Intention dengan Mediasi Work Engagement pada Karyawan di Industri Retail. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (700kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (369kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (503kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_V.pdf Download (193kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (303kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Perceived Supervisor Support terhadap Turnover Intention dengan Work Engagement sebagai variabel mediasi pada karyawan industri retail di wilayah Tangerang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan conclusive research design dan teknik judgemental sampling terhadap 140 responden yang telah bekerja minimal satu tahun, dianalisis menggunakan PLS-SEM. Hasil menunjukkan bahwa Perceived Supervisor Support tidak berpengaruh langsung terhadap Turnover Intention, namun berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work Engagement. Work Engagement berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention serta berperan sebagai mediator, sehingga dukungan supervisor efektif menekan turnover melalui peningkatan keterikatan kerja karyawan.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Naomiy Tinambunan, Catarina (00000081839)
Contributors:	Budiyanto, Hendro
Keywords:	Perceived Supervisor Support, Work Engagement, Turnover Intention, Retail, Sumber Daya Manusia
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	08 Jan 2026 08:11
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/43141

Actions (login required)

View Item