Penerapan Proses Quality Assurance pada Aplikasi Operasional Berbasis Mobile di PT Global Loyalty Indonesia

Abie Diaz Doviano, Christopher (2026) Penerapan Proses Quality Assurance pada Aplikasi Operasional Berbasis Mobile di PT Global Loyalty Indonesia. Pro-Step Report, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (466kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (290kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (443kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (241kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (201kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (53kB)

Abstract

Perkembangan industri e-commerce di Indonesia mendorong peningkatan aktivitas distribusi barang dalam skala besar, sehingga kebutuhan akan layanan logistik yang cepat, akurat, dan andal menjadi semakin penting. PT Global Loyalty Indonesia melalui aplikasi internal yang digunakan oleh kru SAPA berupaya mendukung proses pengantaran pesanan Alfagift melalui pengembangan fitur operasional yang terintegrasi. Seiring meningkatnya kompleksitas sistem, peran Quality Assurance (QA) menjadi krusial untuk memastikan setiap fungsi aplikasi berjalan sesuai business requirement dan standar kualitas. Melalui program magang PRO-STEP, mahasiswa berperan sebagai Quality Assurance Intern dengan tanggung jawab menyusun test scenario, melakukan test run secara manual dan otomatisasi menggunakan Appium, memvalidasi data, serta mendokumentasikan dan melaporkan hasil pengujian pada berbagai project seperti Dark Store Hub, Live Tracking Order, dan Revamp aplikasi. Kendala yang dihadapi meliputi kompleksitas alur sistem, adaptasi terhadap tools baru, serta tantangan komunikasi lintas tim, yang diatasi melalui pembelajaran mandiri, diskusi aktif, dan pendekatan visual. Pengalaman ini memperdalam pemahaman proses QA serta meningkatkan kemampuan teknis dan komunikasi di lingkungan industri digital.

Item Type:	Technical Report (Pro-Step Report)
Creators:	Abie Diaz Doviano, Christopher (00000067692)
Contributors:	Setiawan, Johan (0327106402)
Keywords:	Quality Assurance, PT Global Loyalty Indonesia, Test Scenario, Testing, Automation
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 004 Computer Science, Data Processing, Hardware > 004.2 Systems Analysis and Design, Information Architecture, Performance Evaluation
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Information System
Date Deposited:	09 Feb 2026 12:02
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/44616

Actions (login required)

View Item