Rancang Bangun LINE Chatbot Menggunakan Algoritma Bigram (Studi Kasus: Student Service Universitas Multimedia Nusantara)

Azarya, Misael (2019) Rancang Bangun LINE Chatbot Menggunakan Algoritma Bigram (Studi Kasus: Student Service Universitas Multimedia Nusantara). Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN_AWAL.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (722kB) | Preview
Preview	Text BAB_I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (729kB) | Preview
Preview	Text BAB_II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB_III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (925kB) | Preview
	Text BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text BAB_V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (769kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat belakangan ini telah memasuki hampir semua bidang kehidupan. Universitas Multimedia Nusantara (UMN) merupakan salah satu universitas yang sudah memanfaatkan teknologi informasi dalam bidang akademisnya, namun masih belum memanfaatkannya dalam bidang kemahasiswaan seperti pada biro Student Service. Dalam prakteknya, sistem Student Service yang ada saat ini kurang efisien karena menambah traffic mahasiswa yang datang, terlalu banyak interaksi secara langsung, serta membutuhkan waktu tambahan untuk membalas pertanyaan-pertanyaan mahasiswa. Berdasarkan masalah tersebut, dilakukan perancangan dan pembangunan LINE chatbot menggunakan algoritma Bigram, dengan tujuan membantu Student Service menjawab pertanyaan-pertanyaan mahasiswa secara otomatis di mana pun dan kapanpun. Berdasarkan hasil pengujian kepuasan pengguna kepada 37 responden menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM), diperoleh perceived ease of use sebesar 85,35 %, perceived usefulness sebesar 85,29%, attitude toward use sebesar 82,43%, behavioral intention sebesar 84,12%, dan actual usage sebesar 81,41%. Dari hasil pengujian tersebut, dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan pengguna merasa sangat puas dan menerima LINE chatbot sebagai sistem yang berguna.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Bigram, Chatbot, Technology Acceptance Model
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 005 Computer Programming > 005.2 Programming for Specific Computers, Algorithm, HTML, PHP, java, C++
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Informatics
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	04 Dec 2019 08:02
Last Modified:	22 Aug 2023 00:39
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/10334

Actions (login required)

View Item