Aktivitas Kerja Public Relations PT Indomarco Prismatama

Claudia, Natasha Yohanna (2017) Aktivitas Kerja Public Relations PT Indomarco Prismatama. Internship thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	Text HALAMAN AWAL.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (985kB)
	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (935kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (2MB)

Abstract

Kegiatan magang yang dilakukan penulis pada PT Indomarco Prismatama merupakan salah satu pengalaman yang tidak dapat dilupakan oleh penulis. Melalui kegiatan magang pada divisi Public Relations ini, penulis mendapatkan banyak pengalaman dan ilmu-ilmu berharga yang dapat memperkaya penulis dikemudian hari. PT Indomarco Prismatama (Indomaret) merupakan perusahaan yang menyediakan produk dan fasilitas yang menjangkau kebutuhan sehari-hari masyarakat, sehingga customer relations sangat diperhatikan dan dijaga. Oleh karena itu, pekerjaan utama divisi PR ini berfokus pada layanan konsumen melalui website, SMS, dan call center. Melihat fokus divisi PR pada layanan konsumen sangat tinggi, maka praktik kerja magang yang penulis lakukan sebagian besar merupakan kegiatan customer relations, dimana penulis menanggapi keluhan konsumen hampir setiap harinya. Penulis juga melakukan media monitoring dan kliping pada berita-berita yang dianggap berhubungan dengan kepentingan Indomaret melalui media cetak maupun online. Selain itu, penulis juga mengikuti beberapa acara yang diselenggarakan oleh sub-divisi Public Relations, seperti peluncuran pembayaran BPJS Ketenagakerjaan di Indomaret dan acara rutin, donor darah. Rekan-rekan kerja pada PT Indomarco Prismatama sangat kooperatif dalam membimbing dan mengarahkan penulis dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan. Sikap ini membuat penulis merasa nyaman dalam melakukan kerja magang selama dua bulan terhitung dari tanggal 22 Agustus 2016 – 22 Oktober 2016.

Item Type:	Thesis (Internship)
Keywords:	public relations, Indomaret, customer relations, media monitoring.
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 659 Advertising, Marketing and Public Relations
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	29 May 2024 06:54
Last Modified:	29 May 2024 06:54
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/30901

Actions (login required)

View Item