Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 2019 pada PT XYZ

⭐ Beato, Jonathan (2023) Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 2019 pada PT XYZ. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (819kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_III.pdf Download (849kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF BAB_V.pdf Download (835kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (925kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penggunaan teknologi informasi sebagai penunjang proses bisnis digunakan oleh PT XYZ yang merupakan perusahaan yang bergerak sebagai distributor dalam industri mesin finishing percetakan. Permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan berkaitan dengan ketidakakuratan data stok barang serta belum adanya knowledge management terkait penggunaan teknologi informasi. Berdasarkan permasalahan yang terjadi, dilakukan pengukuran tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi menggunakan kerangka kerja COBIT 2019. Pendeketan dilakukan secara kualitatif melalui wawancara dan studi literatur dengan tujuan untuk mengumpulkan data dan mengidentifikasi permasalahan. Hasil objektif proses yang didapatkan pada penelitian ini adalah proses APO11 (Managed Quality), BAI08 (Managed Knowledge), dan DSS06 (Managed Business Process Controls). Hasil dari pengukuran tingkat kapabilitas untuk objektif proses APO11 berada pada level 3 dengan tingkat kapabilitas level 4. Berdasarkan hasil tersebut APO11 memiliki gap sebanyak 1 tingkat. Untuk objektif proses BAI08 dan DSS06 berada pada level 2 dengan hasil analisis gap sebanyak 2 tingkat. Rekomendasi yang diberikan berfokus pada manajemen pengetahuan teknologi informasi (IT knowledge management) dan pengelolaan prosedur pelatihan untuk memenuhi persyaratan kualitas perusahaan.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Beato, Jonathan (00000036810)
Contributors:	Indah Fianty, Melissa
Keywords:	COBIT 2019, Akurasi Data, Pengukuran Tingkat Kapabilitas, Tata Kelola Teknologi Informasi
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 004 Computer Science, Data Processing, Hardware > 004.2 Systems Analysis and Design, Information Architecture, Performance Evaluation
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Information System
Date Deposited:	06 Nov 2024 03:19
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/32361

Actions (login required)

View Item