Peran Sales Intern pada Harris Hotel & Residences Sunset Road Bali

Fellicia, Cathrine (2024) Peran Sales Intern pada Harris Hotel & Residences Sunset Road Bali. MBKM thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (417kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (718kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (2MB)
	PDF BAB_III.pdf Download (5MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (74kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (70kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (52kB)

Abstract

Penulis merupakan mahasiswa Universitas Multimedia Nusantara fakultas bisnis jurusan manajemen operasi memutuskan untuk melakukan praktik kerja magang di Harris Hotel & Residences Sunset Road Bali sebagai sales intern. Harris Hotel & Residences Sunset Road Bali merupakan hotel bintang 4 yang dinaungi oleh The Ascott Limited, dengan fasilitas seperti Harris Convention Hall, Harris Cafe, Dino Kids Club & Children Playground, Harris Boutique, Rai Fitness dan Harris Pool. Penugasan yang diberikan kepada penulis adalah sales admin, mengelola manajemen reservasi hotel, membuat dan mengarsipkan compliment & voucher, membuat contract & campaign rate, sales call, membuat banquet event order (BEO), membuat group information (GI), membantu mempromosikan discount & package, dan membantu melakukan inspection pada persiapan event. Kendala yang penulis alami selama melakukan program kerja magang adalah sering terjadi miskomunikasi dan mendapatkan komplain karena kurangnya quality control. Solusi yang dapat diberikan oleh penulis adalah menerapkan kembali komunikasi vertikal dan komunikasi horizontal serta menerapkan the quality management.

Item Type:	Thesis (MBKM)
Keywords:	Sales, Sales Admin, Reservation. 7 Peran Sales Intern ..., Cathrine Fellicia, Universitas Multimedia Nusantara
Subjects:	?? HD28 ??
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	08 Nov 2024 14:00
Last Modified:	08 Nov 2024 14:00
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/33164

Actions (login required)

View Item