Peran Human Capital Department dalam Industri Perhotelan pada Hotel Herloom BSD

Rio Christiano, Louis (2025) Peran Human Capital Department dalam Industri Perhotelan pada Hotel Herloom BSD. MBKM thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (486kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (442kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (2MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (243kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (199kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (53kB)

Abstract

Pasca pandemi COVID-19, industri perhotelan menunjukkan perkembangan yang positif. PT Kontek Aja, melalui beberapa unit hotel yang dikelolanya, mengalami peningkatan tingkat okupansi yang signifikan. Salah satu unit tersebut adalah Herloom Hotel & Residence BSD, hotel bintang empat yang berlokasi di kawasan BSD dan mengusung konsep "Welcome Home", yang bertujuan untuk memberikan kenyamanan layaknya di rumah bagi setiap tamu yang menginap. Dalam situasi industri yang sedang bertumbuh ini, peran Human Capital (HC) menjadi sangat penting untuk mendukung kelancaran operasional harian hotel. Selama menjalani praktik kerja magang di Herloom Hotel & Residence BSD, penulis berkesempatan untuk terlibat aktif dalam berbagai kegiatan di ruang lingkup sumber daya manusia. Beberapa tanggung jawab yang diemban meliputi pelaksanaan wawancara calon karyawan, pengelolaan pemesanan makanan untuk seluruh staf, penyusunan jadwal operasional, hingga memberikan pelatihan bagi karyawan. Meskipun demikian, dalam pelaksanaan magang terdapat beberapa kendala, seperti ketidaksinkronan kebijakan antara kantor pusat dan unit bisnis, serta keterbatasan jumlah anggota dalam divisi HC. Namun, melalui pengalaman ini, penulis memperoleh banyak manfaat, khususnya dalam pengembangan soft skills, seperti manajemen waktu dan kemampuan komunikasi yang efektif.

Item Type:	Thesis (MBKM)
Keywords:	Sumber Daya Manusia , Industri Perhotelan , Administratif 8 Peran Human Capital... , Louis Rio Christiano, Universitas Multimedia Nusantara
Subjects:	?? HD28 ??
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	06 Jul 2025 13:38
Last Modified:	06 Jul 2025 13:38
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/38153

Actions (login required)

View Item