Pengaruh Guest Comment dalam Meningkatkan Retensi Karyawan pada Departemen Human Resources di The Sultan Hotel & Residence Jakarta

Chen, Steven (2025) Pengaruh Guest Comment dalam Meningkatkan Retensi Karyawan pada Departemen Human Resources di The Sultan Hotel & Residence Jakarta. MBKM thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (2MB)
	PDF BAB_III.pdf Download (6MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (373kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (367kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (12MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (54kB)

Abstract

Melakukan program kerja magang di The Sultan Hotel & Residence Jakarta sebagai karyawan magang pada departemen Human Resources. Selama pelaksanaan kerja magang yang dilakukan di bawah bimbingan Bapak Ilham Daffa Ar Razzaq. Tugas utama yang saya kerjakan selama periode magang yaitu, mengatur berbagai pekerjaan yang berhubungan dengan trainee, update occupancy, menginput guest comments dari Tripadvisor, menginput berbagai data staf, menginput biaya klinik staf, daily data manning, reconcile schedule setiap tanggal 16 hingga 19, menyiapkan kebutuhan training, distribusi vitamin night shift, dan lain sebagainya. Tugas yang diberikan selama proses magang berlangsung telah dikerjakan dengan baik, meskipun ditemukan sejumlah kendala seperti perbedaan kemampuan staf dalam menggunakan teknologi dan komputer yang masih kurang memadai. Solusi untuk The Sultan Hotel & Residence Jakarta adalah dengan melakukan pelatihan kepada karyawan khususnya back office dalam menggunakan teknologi, atau dengan solusi terberat yang memerlukan regenerasi karyawan.

Item Type:	Thesis (MBKM)
Keywords:	data karyawan, teknologi, pelatihan, regenerasi karyawan
Subjects:	?? HD28 ??
Divisions:	Faculty of Business > Management
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	06 Jul 2025 14:00
Last Modified:	06 Jul 2025 14:00
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/38281

Actions (login required)

View Item