Pengaruh Otonomi Kerja, Dukungan Supervisor, dan Umpan Balik Kinerja terhadap Niat Keluar dari Pekerjaan dengan Keterlibatan Karyawan sebagai variabel mediasi pada karyawan Kedai kopi dan restoran di Kabupaten Tangerang

Damayanti Tharob, Rosiana (2025) Pengaruh Otonomi Kerja, Dukungan Supervisor, dan Umpan Balik Kinerja terhadap Niat Keluar dari Pekerjaan dengan Keterlibatan Karyawan sebagai variabel mediasi pada karyawan Kedai kopi dan restoran di Kabupaten Tangerang. Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (490kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (526kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (577kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (926kB)
	PDF BAB_V.pdf Download (369kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (344kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (987kB)
	Archive (ZIP) CREATION_FILE.zip Download (18MB)

Abstract

Sektor food and beverage merupakan sektor yang mengalami perkembangan yang sangat pesat. Sektor ini bergerak di bidang penyediaan makanan dan minuman, sehingga mencakup berbagai macam jenis usaha seperti coffee shop dan restoran. Peningkatan sektor ini dikarenakan perubahan gaya hidup dan tren masyarakat. Dibalik pertumbuhan yang pesat, sektor ini menghadapi tantangan yang cukup serius dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM), khususnya tingginya tingkat Turnover yang terjadi di karyawan. Faktor-faktor yang menjadi penyebab tingginya Turnover coffee shop dan restoran di Kabupaten Tangerang dapat disimpulkan karena rendahnya Job Autonomy (Kebebasan dalam bekerja), kurangnya Supervisory Support dari atasan ke karyawan, minimnya Performance Feedback yang dilakukan oleh atasan kepada karyawannya terhadap kinerja mereka. Kondisi ini jika dibiarkan ada berdampak juga pada Employee Engagement (keterlibatan karyawan) semakin rendah Employee Engagement karyawan di tempat kerja maka akan memicu karyawan untuk lebih mencari pekerjaan yang lain dan dianggap lebih baik. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 210 responden. Model analisis yang digunakan yaitu structural equation modelling (SEM-PLS) dengan menggunakan tools SMARTPLS 4. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Job Autonomy, Supervisory Support, dan Performance Feedback berpengaruh positif terhadap Employee Engagement, dan Employee Engagement berpengaruh negatif terhadap Turnover Intention.

Item Type:

Thesis (Bachelor Thesis)

Keywords:

Otonomi Kerja, Dukungan Atasan, Umpan Balik, Keterlibatan Karyawan, Niat Keluar dari Pekerjaan.

Creators: