Peran Account Executive di PT Citi Asia Internasional

Benjamin, Kennie (2025) Peran Account Executive di PT Citi Asia Internasional. MBKM thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (15MB)
	PDF BAB_I.pdf Download (15MB)
	PDF BAB_II.pdf Download (15MB)
	PDF BAB_III.pdf Download (15MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (15MB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (15MB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (15MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (53kB)

Abstract

Program magang di PT Citi Asia Internasional sebagai Account Executive memberikan pengalaman langsung dalam menerapkan ilmu komunikasi pemasaran di sektor B2G (Business-to-Government), khususnya dalam konteks transformasi digital smart city. Tujuan magang ini adalah untuk memahami peran strategis Account Executive sebagai penghubung antara perusahaan dan pemerintah daerah, serta mengasah keterampilan komunikasi persuasif, negosiasi, dan manajemen hubungan klien. Selama magang, penulis terlibat dalam aktivitas utama seperti prospecting & lead generation, penyusunan sales funnel, dan lead engagement menggunakan tools otomasi seperti web scraping dan pengiriman pesan terprogram. Kendala yang dihadapi meliputi lamanya proses persetujuan tugas, pekerjaan mendadak dengan prosedur tidak jelas, serta keterbatasan kesempatan untuk memimpin rapat dengan klien. Solusi yang diterapkan antara lain meningkatkan koordinasi dengan supervisor, manajemen waktu yang fleksibel, dan inisiatif proaktif dalam pengembangan diri. Magang ini menegaskan pentingnya kemampuan komunikasi interpersonal, pemahaman mendalam tentang kebutuhan klien, serta adaptasi teknologi dalam praktik pemasaran modern. Temuan utama menunjukkan bahwa peran Account Executive tidak hanya terbatas pada penjualan, tetapi juga mencakup pembangunan relasi jangka panjang dan penyelarasan solusi dengan tantangan spesifik sektor pemerintahan.

Item Type:	Thesis (MBKM)
Keywords:	Account Executive, Komunikasi Pemasaran B2G, Hubungan Klien, Negosiasi, PT Citi Asia Internasional
Subjects:	300 Social Sciences > 300 Social sciences, sociology and anthropology > 302 Social interaction, Interpersonal interaction > 302.2 Communication
Divisions:	Faculty of Communication > Strategic Communication
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	14 Jul 2025 13:13
Last Modified:	14 Jul 2025 13:13
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/38811

Actions (login required)

View Item