Perancangan Dashboard Hospitality pada Kompas Gramedia Menggunakan Apache Superset

Eldora, Karin (2025) Perancangan Dashboard Hospitality pada Kompas Gramedia Menggunakan Apache Superset. MBKM thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

[img] PDF
HALAMAN_AWAL.pdf

Download (624kB)
[img] PDF
BAB_I.pdf

Download (433kB)
[img] PDF
BAB_II.pdf

Download (864kB)
[img] PDF
BAB_III.pdf

Download (10MB)
[img] PDF
BAB_IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (277kB)
[img] PDF
DAFTAR_PUSTAKA.pdf

Download (258kB)
[img] PDF
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (17MB)
[img] PDF
LEMBAR_PENGESAHAN.pdf

Download (53kB)

Abstract

Pengambilan keputusan berbasis data menjadi kunci dalam industri perhotelan yang kompetitif dan dinamis. KG Hospitality, unit bisnis perhotelan Kompas Gramedia, menghadapi tantangan dalam menyajikan informasi performa bisnis karena data operasionalnya tersebar di dua sistem berbeda, yakni Odoo dan Property Management System (PMS) yang memiliki struktur dan skema database terpisah. Ketidakterpaduan ini menghambat konsolidasi, analisis, dan visualisasi data yang berdampak pada pemantauan kinerja dan pengambilan keputusan. Oleh karena itu, dibutuhkan peran data analyst untuk menjembatani kebutuhan bisnis dengan pengelolaan data yang teknis dan sistematis. Peran data analyst diimplementasikan melalui penerapan solusi dalam proses end-to-end pengelolaan data untuk mendukung visualisasi bisnis. Tahapan dimulai dengan membangun pipeline Extract, Transform, Load (ETL) menggunakan Azure Data Factory untuk menyalin data dari Odoo dan PMS ke dalam data warehouse khusus bernama hospitalitydwh. Data yang telah dibersihkan dan ditransformasi kemudian disusun dalam bentuk materialized views menggunakan PostgreSQL sebagai dasar pembentukan dataset visualisasi. Dashboard visualisasi performa bisnis dikembangkan menggunakan Apache Superset dengan memanfaatkan berbagai metrik dan chart yang relevan. Dashboard yang telah selesai kemudian di-deploy ke dalam sistem PMS menggunakan Application Programming Interface (API) dan Software Development Kit (SDK) agar dapat diakses langsung oleh pengguna akhir secara real-time. Program magang sebagai data analyst di Kompas Gramedia selama 80 hari berhasil mendukung pengelolaan dan penyajian data bisnis untuk operasional KG Hospitality. Peserta magang berkontribusi dalam proses end-to-end mulai dari pembangunan pipeline ETL, pembuatan materialized views, hingga perancangan dan deployment dashboard, dengan proyek utama yang diselesaikan yaitu Banquet Dashboard (4 submenu) dan CRM Menu Dashboard (7 dashboard). Dashboard tersebut digunakan oleh manajemen hotel sebagai dasar pengambilan keputusan yang tepat serta alat analisis kinerja bisnis. Pengalaman ini memberikan kontribusi nyata bagi perusahaan sekaligus mengasah keterampilan teknis dan analitis peserta magang dalam lingkungan kerja profesional.

Item Type: Thesis (MBKM)
Keywords: Apache Superset, Data Analyst, Dashboard, Hospitality, Pipeline ETL 4 Perancangan Dashboard Hospitality pada..., Karin Eldora, Universitas Multimedia Nusantara
Subjects: ?? T70 ??
Divisions: Faculty of Engineering & Informatics > Information System
SWORD Depositor: Administrator UMN Library
Depositing User: Administrator UMN Library
Date Deposited: 18 Jul 2025 13:03
Last Modified: 18 Jul 2025 13:03
URI: https://kc.umn.ac.id/id/eprint/38968

Actions (login required)

View Item View Item