Pengembangan Sistem WhatsApp Business Menggunakan Java Fitur Registrasi Pelanggan di PT iForte Solusi Infotek

Vladislav Tan, Beverly (2025) Pengembangan Sistem WhatsApp Business Menggunakan Java Fitur Registrasi Pelanggan di PT iForte Solusi Infotek. MBKM thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (671kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (212kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (304kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (359kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (228kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (192kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (53kB)

Abstract

Kegiatan magang di PT iForte Solusi Infotek dengan fokus utama pada pengembangan sistem registrasi pelanggan yang terintegrasi dengan platform WhatsApp Business. Latar belakang dari pengembangan ini adalah kebutuhan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dalam proses pendaftaran pelanggan secara otomatis dan terstruktur, mengingat WhatsApp merupakan salah satu media komunikasi yang paling sering digunakan oleh pelanggan. Penambahan fitur validasi otomatis dilakukan untuk memastikan bahwa data yang masuk sesuai dengan kriteria bisnis yang telah ditentukan, seperti pengecekan Subscription ID untuk layanan Connectivity dan Customer ID untuk layanan FTTH. Validasi juga diterapkan pada pengisian field seperti companyName dan remarks sesuai jenis unit bisnis. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem berhasil meningkatkan keakuratan data pelanggan, mengurangi duplikasi entri, serta mempercepat proses verifikasi registrasi. Dengan demikian, fitur registrasi ini tidak hanya memperkuat proses bisnis internal, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.

Item Type:	Thesis (MBKM)
Keywords:	Registrasi Pelanggan, Validasi Otomatis, Whatsapp Business
Subjects:	?? T58.5-58.64 ??
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Informatics
SWORD Depositor:	Administrator UMN Library
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	22 Jul 2025 13:02
Last Modified:	22 Jul 2025 13:02
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/39132

Actions (login required)

View Item