Penerapan SAP Modul Human Resource dalam Proses Support dan Penanganan Issue di APP Group

Alexis Learsi Lumoindong, Gabriella (2025) Penerapan SAP Modul Human Resource dalam Proses Support dan Penanganan Issue di APP Group. MBKM Report, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (925kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (331kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (235kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (4MB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (111kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (180kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (53kB)

Abstract

Perkembangan teknologi mendorong perusahaan untuk menerapkan sistem informasi terintegrasi seperti Enterprise Resource Planning (ERP) untuk meningkatkan efisiensi operasional. Asia Pulp & Paper (APP Group) sebagai salah satu perusahaan manufaktur pulp dan kertas terbesar di dunia, menerapkan sistem ERP berbasis SAP, khususnya pada modul Human Resource (HR), untuk memudahkan pengelolaan data karyawan. Program magang dilakukan di APP Group sebagai IT SAP HR Intern dengan fokus pada proses support terhadap permasalahan yang terjadi di aplikasi SAP Fiori, seperti eLeave, eTravel, Outside Duty, eOvertime, dan eEvaluation. Metode pelaksanaan magang dilakukan secara langsung melalui daily support, dokumentasi, konfigurasi sistem, serta testing pada modul SAP HR. Selama program berlangsung, ditemukan beberapa kendala seperti informasi yang kurang jelas dari user, serta pemahaman terhadap modul HR yang masih terbatas. Solusi dilakukan dengan melakukan komunikasi langsung kepada user, mempelajari sistem SAP modul HR, dan berdiskusi dengan atasan. Program magang ini memberikan pengalaman nyata dalam proses analisis permasalahan, troubleshooting, hingga dokumentasi penyelesaian kasus. Hasil yang diperoleh berupa peningkatan pemahaman terhadap SAP HR, kemampuan problem solving, serta keterampilan berkomunikasi dalam lingkungan profesional.

Item Type:	Technical Report (MBKM Report)
Creators:	Alexis Learsi Lumoindong, Gabriella (00000069081)
Contributors:	Sutomo, Rudi (0222057501)
Keywords:	Enterprise Resource Planning, Human Resource, SAP, SAP Fiori, Support
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 004 Computer Science, Data Processing, Hardware > 004.2 Systems Analysis and Design, Information Architecture, Performance Evaluation
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Information System
Date Deposited:	29 Jul 2025 13:03
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/39418

Actions (login required)

View Item