Pengaruh Work Environment, Empowerment, Training dan Teamwork terhadap Job Satisfaction Sales di Tangerang

Retno Ayuningtyas, Utami (2024) Pengaruh Work Environment, Empowerment, Training dan Teamwork terhadap Job Satisfaction Sales di Tangerang. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (786kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (207kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (240kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (294kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (665kB)
	PDF BAB_V.pdf Download (122kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (122kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Sales memiliki peran strategis dalam keberhasilan perusahaan, terutama di sektor perdagangan dan industri. Karyawan sales bertanggung jawab tidak hanya dalam mencapai target penjualan, tetapi juga dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Tangerang, sebagai salah satu daerah dengan kawasan perindustrian terbesar di Indonesia, hal ini memerlukan perhatian terhadap kepuasan kerja karyawan terutama pada karyawan sales. Kepuasan kerja dapat mendukung produktivitas dan efektivitas kerja, sehingga berkontribusi pada pencapaian tujuan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh bukti empiris mengenai hubungan work environment, empowerment, training dan teamwork terhadap job satisfaction sales di Tangerang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pemilihan sampel dilakukan non-probability sampling dengan judgement sampling. Penelitian dilakukan dengan penyebaran kuesioner online kepada 142 sales yang berdomisili di Tangerang yang kemudian diolah dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Uji validitas menunjukan bahwa semua indikator Work Environment, Empowerment, Training, Teamwork dan Job Satisfaction valid. Uji reliabilitas menggunakan Cronbach's Alpha menunjukkan bahwa semua variabel reliabel, dengan nilai > 0.6. Hasil uji multikolinearitas menunjukkan tidak adanya masalah multikolinearitas, dengan nilai Tolerance > 0.1 dan VIF < 10. Uji heteroskedastisitas menunjukkan bahwa tidak ada masalah heteroskedastisitas dalam model regresi. Berdasarkan hasil penelitian, Perusahaan harus memperhatikan dan meningkatkan Work environment, empowerment, training dan teamwork yang dimiliki perusahaan. untuk meningkatkan job satisfaction karyawan.

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Creators:	Retno Ayuningtyas, Utami (00000062368)
Contributors:	Agus Prasetyo Endarto, Eko (0301087205)
Keywords:	Work Environment, Empowerment, Training, Teamwork, Job Satisfaction
Subjects:	600 Technology (Applied Sciences) > 650 Management and Public Relations > 658 General management (Risk Management, Profit and Loss, Logistics)
Divisions:	Faculty of Business > Management
Date Deposited:	10 Sep 2025 05:45
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/40479

Actions (login required)

View Item