Analisis Alur Sistem dan Optimasi Performa pada Lending Automation di PT Bank Digital BCA

Indah Lumbantoruan, Nova (2026) Analisis Alur Sistem dan Optimasi Performa pada Lending Automation di PT Bank Digital BCA. Pro-Step Report, Universitas Multimedia Nusantara.

	PDF HALAMAN_AWAL.pdf Download (813kB)
	PDF BAB_I.pdf Download (231kB)
	PDF BAB_II.pdf Download (240kB)
	PDF BAB_III.pdf Download (749kB)
	PDF BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (141kB)
	PDF DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (242kB)
	PDF LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (52kB)

Abstract

Transformasi digital di sektor perbankan mendorong proses bisnis menjadi semakin terintegrasi dan bergantung pada sistem informasi yang kompleks. Salah satu proses yang memerlukan perhatian khusus adalah layanan lending dengan skema channeling, yang melibatkan koordinasi antar sistem internal dan pihak eksternal. Kompleksitas integrasi tersebut berpotensi menimbulkan kendala performa serta ketidakefisienan proses apabila tidak dianalisis secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis alur proses bisnis pada sistem lending channeling serta mengidentifikasi potensi bottleneck yang terjadi selama proses berjalan. Metode yang digunakan meliputi analisis alur proses, observasi terhadap aktivitas sistem, serta evaluasi performa pada tahapan integrasi antar sistem. Analisis dilakukan dengan memetakan proses aktual untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai pola eksekusi sistem dan durasi antar aktivitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat beberapa tahapan proses yang berpotensi menyebabkan keterlambatan, khususnya pada aktivitas yang melibatkan interaksi antar sistem. Pemahaman terhadap alur proses aktual dan performa sistem diharapkan dapat menjadi dasar dalam memberikan rekomendasi perbaikan guna meningkatkan efisiensi dan keandalan layanan lending channeling. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam mendukung optimalisasi proses bisnis pada lingkungan perbankan digital..

Item Type:	Technical Report (Pro-Step Report)
Creators:	Indah Lumbantoruan, Nova (00000081152)
Contributors:	Evelin Johan, Monika (0327059501)
Keywords:	Perbankan Digital, Lending Automation, Analisis Proses
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 004 Computer Science, Data Processing, Hardware > 004.2 Systems Analysis and Design, Information Architecture, Performance Evaluation
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Information System
Date Deposited:	02 Feb 2026 12:03
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/44525

Actions (login required)

View Item