Rancang Bangun Aplikasi Chatbot Penyedia Informasi Bengkel Menggunakan Algoritma Nazief & Adriani (Studi Kasus: Bengkel SUM Hexaputra)

Ramli, Ignasius Ivan (2018) Rancang Bangun Aplikasi Chatbot Penyedia Informasi Bengkel Menggunakan Algoritma Nazief & Adriani (Studi Kasus: Bengkel SUM Hexaputra). Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara.

Preview	Text HALAMAN AWAL.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
Preview	Text BAB V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (665kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (889kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
Preview	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (699kB) | Preview

Abstract

Dalam era globalisasi, teknologi akan terus berkembang dengan cepat di segala bidang, mulai dari pekerjaan sederhana sampai proyek-proyek besar. Bengkel mobil merupakan salah satu perusahaan yang menggunakan pekembangan informasi. Pemberian informasi dilakukan menggunakan telepon atau pelanggan datang langsung ke bengkel. Dengan cara seperti itu, pemberian informasi tidak dapat diberikan saat itu juga yang menyebabkan proses pelayanan menjadi lambat. Hal tersebut juga terjadi pada bengkel SUM Hexaputra ditambah dengan ramainya bengkel dan pelanggan banyak bertanya membuat pemberian informasi terhambat, ditambah dengan hari Minggu bengkel tutup. Aplikasi chatbot adalah suatu cara user dapat berinteraksi dengan penjual dengan bahasa sehari-hari secara instan 24x7 tanpa menghubungi operator secara langsung. Aplikasi chatbot Bengkel SUM Hexaputra dibangun dengan Artificial Intelligence Markup Language (AIML) sebagai dasar pengetahuan chatbot dan menggunakan Algoritma Nazief & Adriani untuk proses mengolah input kata menjadi kata dasar agar input menjadi lebih terstruktur dan sesuai kebutuhan dalam pencocokan pola. Aplikasi ini telah dievaluasi menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) dan mendapatkan hasil sebesar 87.9% menyatakan sangat setuju bahwa aplikasi dapat berguna (perceived usefulness) dan 85.9% menyatakan sangat setuju bahwa aplikasi dapat mudah digunakan (perceived ease of use).

Item Type:	Thesis (Bachelor Thesis)
Keywords:	Artificial Intelligence Markup Language (AIML), Bengkel SUM Hexaputra, Chatbot, Nazief & Adriani, Stemming.
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 005 Computer Programming > 005.2 Programming for Specific Computers, Algorithm, HTML, PHP, java, C++ 000 Computer Science, Information and General Works > 000 Computer Science, Knowledge and Systems > 005 Computer Programming > 005.5 Application / Software
Divisions:	Faculty of Engineering & Informatics > Informatics
Depositing User:	Administrator UMN Library
Date Deposited:	28 Jan 2019 07:55
Last Modified:	09 May 2023 06:01
URI:	https://kc.umn.ac.id/id/eprint/4966

Actions (login required)

View Item